Alibaba.com - B2B marketplace

Analysoinut Appwesome

Alibaba.com sopii parhaiten silloin, kun etsit tuotteita yritystoimintaan tai haluat selvittää, millaisia vaihtoehtoja valmistajilta löytyy. Se ei ole tavallisen verkkokaupan kaltainen paikka, josta valitaan yksittäinen valmis tuote ja odotetaan sen saapumista, vaan B2B-markkinapaikka, jossa ostaja vertailee toimittajia ja voi keskustella tilauksen ehdoista. Itse aloittaisin sovelluksen käytön vasta, kun tiedän ainakin tuotteen käyttötarkoituksen ja tärkeimmät vaatimukset. Muuten suuri valikoima voi tuntua enemmän sekavalta kuin hyödylliseltä.

Ennen ostamista kannattaa erottaa toisistaan tuotteen kiinnostavuus ja sen sopivuus omaan tarpeeseen. Kuvien ja ilmoitetun hinnan perusteella voi löytää lupaavan vaihtoehdon, mutta yritysostossa olennaista on myös selvittää, mitä hintaan sisältyy, millaisia määriä toimittaja myy ja miten toimitus järjestyy. Sovellus helpottaa vaihtoehtojen kartoittamista, mutta päätöksenteko jää ostajalle. Se toimii parhaiten tutkimisen ja yhteydenpidon työkaluna, ei oikotienä huolelliseen hankintaan.

Millaiselle ostajalle markkinapaikka sopii?

Alibaba Mobile on sovelluksen kehittäjä, ja kyseessä on maksuton ostossovellus. Sen taustalla oleva palvelu on suunnattu ennen kaikkea yritysten väliseen kaupankäyntiin, joten siitä voi olla eniten hyötyä jälleenmyyjälle, pienyritykselle tai henkilölle, joka vertailee tuotteita mahdollista liiketoimintaa varten. Myös tavallinen kuluttaja voi selata tarjontaa, mutta yksittäisen tarpeen hoitamiseen kotimainen verkkokauppa on usein suoraviivaisempi: tuotteen saatavuus, toimituksen odotus ja palautusehdot ovat siellä yleensä helpommin arvioitavissa.

Sovelluksen laajuus näkyy myös sen suosion mittakaavassa: sillä on yli 500 miljoonaa asennusta ja noin 4,4 tähden keskiarvo noin kolmesta miljoonasta arviosta. Nämä luvut kertovat laajasta käytöstä, mutta eivät yksin ratkaise, sopiiko jokin tietty tuote tai toimittaja minulle. Yksittäisessä hankinnassa luen tuotesivun tiedot huolella ja arvioin toimittajaa erikseen; koko sovelluksen suosio ei ole tae jokaisen tarjouksen sopivuudesta.

Ensivaikutelmat

Kun avasin Alibaba.com-sovelluksen ensimmäistä kertaa, minut yllätti sen selkeä ja käyttäjäystävällinen käyttöliittymä. Sovellus on suunniteltu niin, että jopa ensikertalainen löytää tarvitsemansa nopeasti. Etusivulta löytyy suositeltuja tuotteita, uusia tarjouksia ja suosittuja kategorioita. On selvää, että suunnittelijat ovat panostaneet käyttökokemukseen.

Hakuominaisuudet ovat erittäin tehokkaita. Syöttämällä vain muutaman avainsanan, sain esiin laajan valikoiman tuotteita, jotka olivat juuri sitä, mitä etsin. Hakutuloksia voi myös suodattaa hintojen, toimitustavan ja toimittajan mukaan, mikä tekee ostoskokemuksesta vieläkin henkilökohtaisemman.

Hakeminen ja vaihtoehtojen vertailu käytännössä

Kun etsin esimerkiksi pakkauksia pienelle verkkokaupalle, en jäisi yhteen hakusanaan tai ensimmäiseen kiinnostavaan ilmoitukseen. Kokeilisin tuotteen nimeä, käyttötarkoitusta ja tärkeimpiä ominaisuuksia erikseen, jotta näkisin, miten eri toimittajat kuvaavat samaa tarvetta. Sen jälkeen vertaisin tuotesivujen tietoja ja kysyisin epäselvät asiat suoraan. Tämä on hyödyllinen tapa käyttää hakua: tuloslista ei ole valmis suositus, vaan lähtöpiste omalle vertailulle.

Suodattimet voivat säästää aikaa, mutta niihin ei kannata luottaa yksin. Jos rajaan tulokset liian tiukasti heti alussa, voin ohittaa vaihtoehdon, jonka ilmoitus käyttää eri sanastoa tai esittää toimitusehdot toisella tavalla. Itse tekisin ensin laajemman haun, tutustuisin muutamaan erilaiseen ilmoitukseen ja tarkentaisin vasta sitten. Näin muodostuu parempi käsitys siitä, mitkä erot ovat olennaisia ja mitä toimittajalta pitää kysyä.

Tuotteiden selaaminen ja ostaminen

Sovelluksen kautta tuotteiden selaaminen on vaivatonta. Jokaisella tuotteella on yksityiskohtainen kuvaus, hinnat ja usein myös käyttäjäarvioita. Tämä helpottaa valintojen tekemistä, kun tietää, mitä muut ostajat ajattelevat tuotteesta. Tuotteiden kuvat ovat korkealaatuisia, ja niissä on usein useita kuvakulmia, mikä auttaa hahmottamaan tuotteen paremmin.

Tilausprosessi on myös suoraviivainen. Valitsemasi tuotteet lisätään ostoskoriin, ja voit helposti tarkastella ostoskorisi sisältöä ennen ostoksen tekemistä. Maksuvaihtoehtoja on monia, mikä tekee maksamisesta helppoa riippumatta siitä, missä päin maailmaa olet.

Milloin ostoskoriin ei vielä kannata siirtyä?

Jos hankinta riippuu mitoituksesta, materiaalista, pakkauksen sisällöstä tai siitä, pystyykö toimittaja valmistamaan tuotteen omilla vaatimuksillani, en pitäisi ilmoitusta yksin riittävänä päätöksen perusteena. Kirjaisin kysymykset ylös ennen ostoskoriin siirtymistä ja pyytäisin täsmennyksen keskustelussa. Erityisesti yrityskäyttöön tehtävässä hankinnassa pieneltä näyttävä ero voi vaikuttaa siihen, sopiiko tuote omaan prosessiin lainkaan.

Kun vertailet ilmoituksia, pidä samalla ostosmuistiinpanoissa mukana tuotteen tarkka versio, pyydetty määrä ja toimittajan vastaukset. Muuten on helppo sekoittaa keskenään samannäköisiä tarjouksia. Tällainen pieni työvaihe ei tee sovelluksesta monimutkaisempaa, vaan vähentää riskiä, että vertailet eri ehtoja ikään kuin ne olisivat samoja.

Yhteydenpito toimittajiin

Yksi sovelluksen parhaista ominaisuuksista on mahdollisuus keskustella suoraan toimittajien kanssa. Tämä on erityisen tärkeää, jos sinulla on tarkempia kysymyksiä tuotteista tai haluat neuvotella hinnoista. Chat-toiminto toimii hienosti, ja vastausajat ovat yleensä nopeat. Tämä ominaisuus tuo mukanaan luottamusta, kun tietää voivansa keskustella suoraan myyjän kanssa.

Mikäli et ole varma toimittajan luotettavuudesta, sovellus tarjoaa toimittajan profiilin, josta näet heidän arvostelunsa ja myyntihistoriansa. Tämä on loistava tapa varmistaa, että teet liiketoimintaa luotettavien kumppaneiden kanssa.

Kysy ensin, vertaa vasta sitten

Toimittajalle lähetetty viesti kannattaa pitää täsmällisenä. Kysy samassa yhteydessä esimerkiksi tuotteen ominaisuuksista, tilauserän ehdoista ja toimitukseen liittyvistä järjestelyistä, jotta vastaukset ovat vertailukelpoisia. Jos vastaus jättää olennaisen asian auki, jatkokysymys on parempi kuin oletuksen tekeminen. Keskustelun helppous ei itsessään tarkoita, että kaikki tilauksen ehdot olisivat jo selvät.

Profiilin arvostelut ja myyntihistoria ovat hyödyllisiä taustatietoja, eivät varma takuu onnistuneesta kaupasta. Katsoisin niitä yhdessä tuotesivun tietojen ja oman keskustelun kanssa. Jos toimittajan vastaukset eivät vastaa kysymyksiin tai tarjouksen olennaiset kohdat jäävät epäselviksi, siirtyisin vertaamaan muita vaihtoehtoja. Tässä sovelluksen laaja valikoima on etu: ostajan ei tarvitse pitää ensimmäisestä löydöstä kiinni.

Milloin tutumpi verkkokauppa on parempi?

Vertailussa tavalliseen verkkokauppaan ero on ennen kaikkea ostamisen tarkoituksessa. Valmis kuluttajatuote nopeasti käyttöön on usein helpompi hankkia vähittäiskaupasta, jossa valinta ja tilaus etenevät samassa tutussa polussa. Alibaba.com puolestaan on kiinnostavampi, kun haluan kartoittaa toimittajia, vertailla hankintavaihtoehtoja tai selvittää, voisiko tietty tuote sopia laajempaan liiketoimintatarpeeseen. Jos en halua käyttää aikaa ehtojen selvittämiseen, markkinapaikan laajuus voi olla enemmän työtä kuin hyötyä.

Toisaalta yrityshankinnoissa pelkkä tuttu kuluttajakauppa ei aina tarjoa sopivaa valikoimaa tai mahdollisuutta keskustella toimittajan kanssa. Silloin sovellus voi avata käyttökelpoisen vertailunäkymän, kunhan lähestyn sitä hankintakanavana enkä tavallisena ostoskorina. Valinta kannattaa tehdä sen mukaan, onko tärkeintä nopea yksittäisostos vai vaihtoehtojen ja kaupallisten ehtojen kartoittaminen.

Päivittäinen käyttö ja ostoksen seuranta omassa työssä

Käytännöllinen tapa ottaa sovellus osaksi työpäivää on käyttää sitä ensin tutkimiseen, ei heti tilaamiseen. Voin etsiä muutaman mahdollisen tuotteen, tallentaa mieleen sopivat ilmoitukset ja palata niihin, kun olen tarkistanut tarpeen ja budjetin omassa suunnitelmassani. Jos pyöritän pientä verkkokauppaa, tämä sopii esimerkiksi hetkeen, jolloin kartoitan seuraavan sesongin tuotteita ilman, että minun tarvitsee tehdä päätöstä saman tien.

Arjen esimerkkinä voisin etsiä uutta pakkausratkaisua ennen kuin nykyinen varasto loppuu. Ensin vertaisin ilmoituksia, sitten kysyisin toimittajilta samat täsmäkysymykset ja vertaisin vastauksia nykyiseen hankintatapaani. Näin pystyn arvioimaan, onko mahdollinen säästö tai parempi sopivuus vaivan arvoinen. Jos tarvitsen pakkauksia heti, tämä selvittely ei välttämättä ole oikea reitti; jos hankinta on suunniteltu etukäteen, sovelluksen tarjonnasta voi olla enemmän hyötyä.

En myöskään tekisi vertailua vain hinnan perusteella. Tuotteen sopivuus, minulle tarjottu määrä ja toimitusjärjestelyt vaikuttavat siihen, onko tarjous käytännössä käyttökelpoinen. Sovelluksesta on eniten iloa, kun jokainen keskustelu auttaa vastaamaan johonkin päätöksen kannalta olennaiseen kysymykseen eikä vain kasvata avointen vaihtoehtojen määrää.

Rajat, jotka ostajan kannattaa huomioida

Markkinapaikan kattavuus voi tehdä etsimisestä aikaa vievää, varsinkin jos en vielä tiedä, millä termeillä tuotetta kannattaa hakea. Myös toimittajien tarjousten vertailu vaatii huolellisuutta: samankaltainen kuva tai otsikko ei vielä kerro, että tuotteet tai ehdot olisivat samoja. Lisäksi kansainväliseen hankintaan voi liittyä odottelua ja selvittämistä, joten kiireiseen ostokseen valitsisin mieluummin yksinkertaisemman kanavan.

Kun sovellusta käyttää puhelimella, ilmoitusten selaaminen ja keskusteluun vastaaminen on kätevää, mutta ison hankinnan vertailu voi olla helpompi jäsentää erillisissä muistiinpanoissa. Tämä ei ole sovelluksen vika, vaan käytännön raja: tuotevaihtoehtojen, kysymysten ja vastausten rinnakkainen arviointi vaatii ostajalta järjestelmällisyyttä. Jos en ole valmis tekemään tätä taustatyötä, laaja valikoima ei yksin tee hankinnasta parempaa.

Versio, saatavuus ja kenelle suosittelen

Sovellus on ilmainen, sen sisältömerkintä on vanhempien valvonnassa ja sen käyttöjärjestelmävaatimuksena on Android 5.0. Versio 26.14.0 kertoo, millainen sovellusversio on tässä yhteydessä kyseessä; käytännössä tärkein arviointiperuste on silti se, palveleeko B2B-ostamisen tapa omaa tarvetta. Tämä ostossovellus on ollut saatavilla 17.10.2012 lähtien, ja sen mittakaava tekee siitä helposti löydettävän lähtökohdan toimittajien ja tuotteiden kartoittamiseen.

Suosittelen kokeilemaan sitä yrittäjälle tai suunnitelmalliselle ostajalle, joka haluaa vertailla hankintavaihtoehtoja ja jaksaa varmistaa yksityiskohdat ennen päätöstä. Jättäisin sen väliin, jos etsin vain yhden arkituotteen nopeasti, en halua keskustella toimittajien kanssa tai tarvitsen selkeän, välittömän ostokokemuksen. Tällöin perinteinen verkkokauppa on todennäköisesti luontevampi vaihtoehto.

Plussat ja miinukset

Vaikka sovellus tarjoaa laajan valikoiman tuotteita ja toimittajia, toisinaan voi olla haastavaa löytää juuri se, mitä etsii ilman tarkkoja hakusanoja. Lisäksi, vaikka toimitusvaihtoehtoja on runsaasti, toimitusajat voivat olla pitkiä riippuen toimittajan sijainnista.

Kokonaisuutena Alibaba.com-sovellus on voimakas työkalu kaikille, jotka haluavat ostaa tuotteita suoraan valmistajilta. Se tarjoaa pääsyn laajaan valikoimaan tuotteita eri puolilta maailmaa ja tekee ostamisesta helppoa ja tehokasta. Suosittelen sovellusta kaikille, jotka haluavat laajentaa ostohorisonttiaan ja löytää uusia liiketoimintamahdollisuuksia.

Jos olet valmis sukeltamaan B2B-ostosten maailmaan, tämä sovellus on ehdottomasti kokeilemisen arvoinen. Lataa Alibaba.com-sovellus ja aloita ostoksesi jo tänään!